রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী ও সুরক্ষা

9.0bat আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছ এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার খেলার পরিবেশ আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর ভিত্তি করে তৈরি।…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা এবং ডেটাউত্তোলন এবং যাচাইকরণ
9.0bat আইনি শর্তাবলী ও সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো আইনি উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায় উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি টিমে ইমেল করুন। নীতি সম্পর্কে স্পষ্টকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগের জন্য।
নথি ও যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বা নথি আপডেট করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ—এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। আপনার ডেটা কখন জমা রাখা হয়, কেন এবং…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদ।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো পরিবর্তন করি না।

ডেটা অনুরোধ এবং অপসারণ

আপনার ডেটা কপি চাইলে বা মুছাতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিমে লেখেন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করব।

তৃতীয় পক্ষ এবং পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর পড়ুন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের নির্দিষ্ট অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা আপনার এলাকার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানাব।

নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং জালিয়াতি রোধ করি। এটি স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক।

আপনার অর্থ সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত যায়। আমরা সমস্ত লেনদেন স্বচ্ছতার সাথে রেকর্ড রাখি। কোনো লুকানো ফি নেই।

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। একটি জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি আপলোড করুন। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং দ্রুত।

আমাদের সাপোর্টে লেখেন বা লাইভ চ্যাটে বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে। কোনো জরিমানা নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি তদারকির সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।